Čeština
Menu
Reklama Reklama
Reklama
Reklama
|
2 min. doba čtení

Jak má firma zvládat hejt na sociálních sítích? (Braňo Macko, Ponyhouse)

Internet se stává stále toxičtějším místem a sociální sítě jsou na pomyslném vrcholu. Velmi jednoduché přidávání komentářů často i pod falešnými profily povzbuzuje lidi psát nenávistné poznámky na úkor firem. Někdy může být kritika i oprávněná, avšak je špatně formulována a ostatní lidé ji nemusí pochopit. Jak tedy postupovat při hejtech na sociálních sítích nám do studia Ecommerce Bridge přišel popovídat Braňo Macko z Ponyhouse. Mimo jiné se dozvíte, proč je důležité na všechny komentáře reagovat, jak byste měli v těchto situacích postupovat a dokonce máme pro vás i jednu konkrétní ukázku. Nechte se inspirovat naším rozhovorem.

Štefan Polgári Štefan Polgári
Founder, Ecommerce Bridge & Dognet
Chceš se přidat k e-commerce expertům jako Štefan?
Štefan Polgári Naďa Kacera Filip Škultéty Martin Kukoľ
Přidat se
  • Úvod
  • / Články
  • / Jak má firma zvládat hejt na sociálních sítích? (Braňo Macko, Ponyhouse)
Reklama
Poslechněte si náš obsah Jako podcast

V rozhovoru se dozvíte:

  • 01:53 Hejtuje se dnes méně, než v minulosti?
  • 02:36 Dělají s tím něco sociální sítě? Je to dostatečné?
  • 03:14 Může to být důvod, proč mladí odcházejí z Facebooku na jiné sítě?
  • 05:13 Proč jste dali udělat průzkum o hejte na sociálních sítích?
  • 06:48 A jaká byla metodika výzkumu?
  • 09:07 Je rozdíl v reakcích lidí podle toho, odkud přichází?
  • 22:01 Konkrétní příklad řešení hejtu v Dognetu.
  • 28:38 Vyšly z průzkumu nějaké geografické rozdíly?
Novinky z Youtube kanálu Ecommerce Bridge
Přihlásit se k odběru
Youtube Ecommerce Bridge Youtube Ecommerce Bridge Youtube Ecommerce Bridge
Sdílet článek
Štefan Polgári
Štefan Polgári
Founder, Ecommerce Bridge & Dognet

Spoluzakladatel projektu Ecommerce Bridge a ředitel affiliate sítě Dognet, která aktuálně působí na Slovensku, Česku, Maďarsku, Polsku a Rumunsku.

Týdenní podcast UPdate
Podobné články
Expanze, ambasádoři a budoucnost zážitkového e-commerce. Jak to dělají ve FotbalTour? (Matej Očenáš)
7 min. doba čtení

Expanze, ambasádoři a budoucnost zážitkového e-commerce. Jak to dělají ve FotbalTour? (Matej Očenáš)

Jak se plánuje byznys, když o všem rozhoduje gól, los nebo zranění hráče? Proč Češi nakupují jinak než Slováci, proč se nevyplatí honit známé tváře a proč jsou data silnější než emoce, i když bez nich by to nešlo? Tento rozhovor jde pod povrch zážitkového cestování, ukazuje zákulisí práce s fanoušky, technologiemi i nejistotou a […]

Michal Moricz Michal Moricz
Executive Director v Ecommerce Bridge
Průzkumy a e-shopy. Co s nimi dělat a jak je využít? (Norbert Lojko, Datanorix)
7 min. doba čtení

Průzkumy a e-shopy. Co s nimi dělat a jak je využít? (Norbert Lojko, Datanorix)

Proč lidé odcházejí z košíku, i když už jsou těsně před zaplacením? Proč cena není vždy rozhodující a proč v Bratislavě a Praze rozhoduje úplně něco jiného než jinde? Tento rozhovor jde pod povrch dat, boří mýty o chování zákazníků a ukazuje, že bez porozumění zákaznické zkušenosti dnes e-shop nemá šanci růst. Pokud chcete vědět, […]

Štefan Polgári Štefan Polgári
Founder, Ecommerce Bridge & Dognet