Jak má firma zvládat hejt na sociálních sítích? (Braňo Macko, Ponyhouse)

Internet se stává stále toxičtějším místem a sociální sítě jsou na pomyslném vrcholu. Velmi jednoduché přidávání komentářů často i pod falešnými profily povzbuzuje lidi psát nenávistné poznámky na úkor firem. Někdy může být kritika i oprávněná, avšak je špatně formulována a ostatní lidé ji nemusí pochopit. Jak tedy postupovat při hejtech na sociálních sítích nám do studia Ecommerce Bridge přišel popovídat Braňo Macko z Ponyhouse. Mimo jiné se dozvíte, proč je důležité na všechny komentáře reagovat, jak byste měli v těchto situacích postupovat a dokonce máme pro vás i jednu konkrétní ukázku. Nechte se inspirovat naším rozhovorem.

Štefan Polgári
Founder, Ecommerce Bridge & Dognet

Chceš se přidat k e-commerce expertům jako Štefan?

Přidat se