Jak automatizace od AN systems změnila expedici a řízení zásob v outdoorovém retailu

Cílem bylo vylepšit systém a zeefetivnit procesy

Před implementací řešení od AN Systems měla společnost HUDY výborný základ pro další rozvoj. Aby však mohla naplno využít potenciál svého e-shopu a sítě prodejen, bylo potřeba modernizovat některé procesy a technologie:

• Společnost využívala více samostatných systémů pro tvorbu katalogů, pro objednávky a pro prodej, což otevíralo prostor pro jejich propojení a zjednodušení.
• Původně decentralizovaného řešení předobjednávek nabízelo potenciál pro automatizaci a zrychlení jednotlivých činností.
• Datové toky mezi e-shopem a skladovým systémem nebyly plně propojené, což představovalo příležitost pro zavedení jednotného a efektivního řešení.

Řešení se našlo v inteligentním ERP od AN systems 

AN systems  navrhl řešení přesně na míru potřebám HUDY:

• Zásobování prodejen dle limitních zásob, což optimalizuje pohyb zboží a zajišťuje jeho dostupnost tam, kde je nejvíce potřeba.
• Automatizovaná expedice e-shopových objednávek – systém sám vybere nejvhodnější sklad nebo prodejnu pro odeslání objednávky.
• Propojení e-shopu a kamenných prodejen – zákazníci si mohou zboží objednat online a vyzvednout osobně, přičemž mají přístup k jednotnému zákaznickému účtu.
• Warehouse Management System (WMS) – pro přesné sledování zásob a řízení všech skladových pohybů.
• PowerBI analytika: Přímé napojení na databázi umožňuje vytváření analýz napříč všemi daty v reálném čase.

Výsledky: Efektivní provoz a spokojenější zákazníci

Zavedení systému přineslo měřitelné benefity:

• Zrychlení expedice objednávek.
• Snížení chybovosti při vychystávání.
• Zlepšení dostupnosti zboží.
• Vyšší spokojenost zákazníků díky spolehlivému doručení.

„Prakticky ihned po založení sítě HUDYsport jsme si uvědomovali nutnost technologií, které nám usnadní a zefektivní činnosti. Vyvíjeli jsme vlastní systém, až do roku 2013, kdy bylo třeba reagovat na změny ve světě informačních systémů. Hledali jsme řešení, které nám umožní svobodu vývoje a pružnost – a našli jsme ho v AN systems.“ Ondřej Johanovský, CEO, předseda představenstva HUDYsport a.s.

Rychlá a přesná expedice je základem e-shopového úspěchu

Případ HUDY jasně ukazuje, že kvalitní e-shopová expedice není jen o rychlosti – je o automatizaci, přesnosti a špičkovém zákaznickém servisu. Moderní zákazník očekává, že objednávka dorazí rychle, správně a bez zbytečných komplikací. A to bez robustního systému nelze zvládnout.

Díky AN systems HUDY výrazně vylepšil expediční procesy na špičkovou úroven a vytvořil z expedice silný konkurenční nástroj.

An systems: Našich TOP 10 zákazníků realizuje na ERP systému AN systems:

512 324 777 €  obrat zákazníků za rok

786 345    vydaných dokladů denně z ANS.

2 000 000+ expedovaných objednávek za rok z ANS

➡️ Chcete vědět, jak může vypadat i vaše e-shopová expedice budoucnosti? Navštivte nás na www.eshopexpedice.cz