Jak AI změní podnikání a práci? Nová kniha přináší pohledy expertů

Umělá inteligence (AI) už není jen vzdáleným pojmem, ale technologií, která citelně přetváří náš svět. Jak se v tomto novém prostředí zorientovat? Co potřebujeme vědět, abychom nezůstali pozadu a dokázali využít potenciál AI ve svůj prospěch, ať už v podnikání nebo kariéře?

Na tyto otázky hledá odpovědi nová kniha Umělá inteligence: Připravte se na budoucnost, kterou připravila trojice zkušených technologických novinářů ze Živé.sk – Filip Hanker, Ján Trangel a Maroš Žofčin.

Kniha přišla v polovině dubna do knihkupectví a objednat se dá i na webu vydavatele. Přináší exkluzivní pohledy šestnácti slovenských odborníků na různé aspekty AI.

AI a online obchod

Mezi respondenty je i Dalibor Cicman, CEO GymBeam. V knize nabízí svůj pohled na to, jak umělá inteligence ovlivňuje svět e-commerce. Mluví o tom, jak firmy mohou pomocí AI zlepšovat služby zákazníkům, například přes lepší personalizaci.

Jako konkrétní příklad uvádí využití AI k analýze tisíců hovorů ze zákaznického centra denně ve více jazycích, což firmě umožňuje téměř okamžitě pochopit, jaká témata zákazníci řeší, a lépe prioritizovat úkoly. Dotýká se i témat automatizace marketingu, logistiky a toho, jak AI mění potřebnou strukturu zaměstnanců ve firmách.

AI mění práci

Jak umělá inteligence ovlivní naše pracovní místa a kariéru? Tímto tématem se v knize zabývá Ivana Molnárová, odbornice na pracovní trh a koučka, která 12 let vedla portál Profesia.sk.

Zdůrazňuje potřebu adaptace a získávání nových dovedností, zejména tzv. měkkých dovedností jako komunikace, spolupráce či komplexní myšlení. Poukazuje na to, které typy úkolů budou pravděpodobně automatizovány a kde naopak poroste význam lidského přístupu.

Zabývá se také tím, jak bude vypadat spolupráce člověka a AI na pracovišti. Nevyhýbá se otázce, co dělat se zaměstnanci, kteří se brání změnám – vysvětluje, proč je důležité dát jim šanci, ale také to, že pokud jejich postoj negativně ovlivňuje tým, může být nezbytné se s nimi rozloučit.

Hry, roboti a výzkum

Oblast podnikání a práce je v knize dále rozvedena i v dalších rozhovorech v knize Umělá inteligence: Připravte se na budoucnost:

• Marek Rosa (tvůrce videoher) diskutuje o potenciálu AI v kreativních odvětvích, zejména při vývoji her, kde by AI mohla generovat herní světy či postavy v reálném čase.
• Radoslav Balajka (robotik) se věnuje propojení AI s fyzickým světem skrze robotiku, jejímu využití v průmyslu či logistice, ale zmiňuje i příchod humanoidních robotů do domácností.
• Mária Bieliková (šéfka výzkumného AI institutu) poskytuje širší kontext základního výzkumu AI, budoucích trendů a možností pro Slovensko.

Pohled napříč společností

Kniha „Umělá inteligence: Připravte se na budoucnost“ však sahá daleko za hranice byznysu a práce. Na více než 270 stranách zkoumá vliv AI také na medicínu, vzdělávání, kybernetickou bezpečnost, etiku, právo, média, výzkum vesmíru či dopad na děti a mládež.

Kromě již zmíněných expertů v knize najdete rozhovory také s dalšími osobnostmi slovenské vědy, výzkumu a praxe:

• Michal Valko (odborník na AI s praxí ze světových projektů),
• Vanda Benešová (profesorka a odbornice na počítačové vidění),
• Štefan Korec (lékař, onkolog),
• Žofia Chrobáková (astronomka),
• Jozef Rodina (konstruktér dronů),
• Daniela Vacek (výzkumnice v oblasti etiky AI),
• Miroslav Chlipala (právník),
• Michal Gregor (specialista na deepfake),
• Zuzana Juráneková (speciální pedagožka z online poradny pro mladé),
• Lukáš Hlavička (kyberbezpečnostní expert),
• František Novák (manažer v médiích).

Nenechte si ujít příležitost lépe pochopit změny, které AI přináší, a připravit se na budoucnost. Knihu „Umělá inteligence: Připravte se na budoucnost“ najdete v knihkupectvích a na e-shopu Aktuality.sk.