Google bere e-shopům místo, které měly zdarma. Zkontrolovali jsme, co se děje

Když člověk hledá na Googlu například televizor, pračku nebo běžecké boty, mezi výsledky může vidět konkrétní produkty s fotografií, cenou a názvem obchodu. Část těchto pozic je placená reklama, ale Google dosud zobrazoval i podobné neplacené produktové výsledky.

A právě ty nyní z evropského Googlu ve velkém mizí.

Společnost Productrise denně sleduje tisíce produktových vyhledávání. V Německu, Francii, Belgii, Nizozemsku a Švédsku zaznamenala kolem 15. a 16. září pokles výskytu neplacených produktových karuselů přibližně o 90 až 100 %. Před změnou se přitom alespoň jeden takový produktový blok objevoval přibližně u 85 % sledovaných nákupních vyhledávání. Ve Velké Británii, USA a Austrálii podobný propad nezaznamenala.

Co to znamená pro e-shop?

Nejlépe se rozdíl dá ukázat na penězích. Dosud se mohl produkt e-shopu dostat přímo mezi výrazné produktové výsledky Googlu i bez zaplacení reklamy. Uživatel viděl obrázek produktu, cenu a obchod a mohl se prokliknout přímo do e-shopu.

Právě tato bezplatná viditelnost se nyní výrazně omezuje.

Placené produktové reklamy přitom zůstávají. Při aktuálním vyhledávání na Slovensku Google nadále zobrazuje výrazný blok Sponsored Products, tedy sponzorovaných produktů.

Pro e-shop to znamená, že o tuto viditelnost bude muset bojovat jinými cestami: přes reklamu, klasické výsledky vyhledávání nebo nové formáty Googlu.

Zkontrolovali jsme to i na Slovensku

Data Productrise nezahrnují Slovensko, proto jsme si aktuální situaci ověřili sami.

Dnes (18. září) jsme proto otestovali 11 nákupních vyhledávání – od obecných kategorií jako televizor, pračka či běžecké boty až po konkrétní produkty jako iPhone 17 Pro, Nike Pegasus 42 či Philips LatteGo 5500. Výsledek byl ve všech případech stejný.

Ve všech 11 případech Google zobrazil placený produktový blok Sponsored Products. Ani v jednom případě jsme v zachycené horní části výsledků nenašli původní neplacený produktový karusel.

Jedenáct vyhledávání samozřejmě není reprezentativní analýza celého slovenského Googlu. Nemůžeme proto tvrdit, že organické produktové karusely ze Slovenska zcela zmizely. Naše pozorování však odpovídá trendu, který Productrise zaznamenal na mnohem větším vzorku v dalších zemích Evropského hospodářského prostoru.

Proč to Google dělá?

Změna souvisí i s evropským Digital Markets Act (DMA), který má mimo jiné bránit velkým platformám ve zvýhodňování vlastních služeb před konkurencí. Google proto v evropských výsledcích vytváří větší prostor i pro jiné služby, například srovnávače cen.

Google již ve své dokumentaci popisuje nové typy výsledků určené pro Evropský hospodářský prostor. Uživatel může místo přímého seznamu produktů dostat blok se srovnávači cen.

Z pohledu zákazníka je rozdíl jednoduchý. Místo cesty Google → produkt v e-shopu může přibýt další mezičlánek, a to Google → srovnávač → e-shop.

Google testuje nový produktový formát

Google zároveň testuje nový způsob, jak může e-shop dostat své produkty do výrazného karuselu ve vyhledávání. Na rozdíl od klasického produktového feedu zde hraje důležitou roli samotná stránka e-shopu a její strukturovaná data.

Technicky jde o tzv. structured data – informace vložené do stránky takovým způsobem, aby Google přesně pochopil, které položky jsou produkty, jaké mají údaje a jak spolu souvisejí.

Majitel e-shopu by si proto měl ověřit, zda má e-shop produktové stránky a stránky kategorií připravené na nový formát Googlu. Novinka je zatím v beta verzi a Google ji zpřístupňuje i v zemích EHP.

Co si má e-shop nyní zkontrolovat?

Není třeba kvůli změně okamžitě předělávat marketingový plán. Situace je čerstvá a Productrise upozorňuje, že výsledky se stále mění.

Majitel nebo marketingový ředitel e-shopu by však měl svému PPC a SEO týmu položit tři konkrétní otázky:

1. Klesla nám v posledních dnech bezplatná návštěvnost z produktových výsledků Googlu?
2. Máme na produktových stránkách a stránkách kategorií správně nastavená strukturovaná data pro nové formáty Googlu?
3. Mění se nám podíl návštěvnosti nebo prodejů přicházejících přes srovnávače cen?

Pokud se změna potvrdí jako trvalá, nepůjde pouze o kosmetickou úpravu výsledků vyhledávání. Google mění jednu z cest, kterými se zákazník dostává k produktu, a tím i způsob, jakým mezi sebou e-shopy soutěží o jeho pozornost.