botsurfer.com

15min. doba čtení

Typy chatbotů a nápady, co s nimi

Firemní chatboty dokážou okamžitě odpovědět zákazníkům a tím je dokážou ujistit, že se o jejich problémy někdo postará. Čím déle zákazník čeká, tím víc je frustrovaný. Tato frustrace má potom negativní dopad na první dojem z vaší firmy.

Róbert Szabó Róbert Szabó
Chief Innovation Officer v PS:Digital
Přečíst článek