4 min. doba čtení

Evropa se oprošťuje od nadvlády Googlu. Vyhledávání produktů se přesouvá do jiných kanálů

Evropský e-commerce trh čelí různým tlakům. Na jedné straně přísná legislativa EU přepisuje samotná pravidla hry ve vyhledávání, nákupní dotazy čím dál častěji pohlcují přímo marketplaces a generativní AI naráží na technické limity při zpracování lokálních jazyků. Vyhledávání se přesouvá tam, kde ho většina značek zatím aktivně neřeší.

Veronika Slezáková Veronika Slezáková
Šéfredaktorka, Ecommerce Bridge
Evropa se oprošťuje od nadvlády Googlu. Vyhledávání produktů se přesouvá do jiných kanálů
Zdroj: ChatGPT

Domácí vyhledávače a skrytá síla desktopu

Na to, jak se mění vyhledávání v Evropě, upozornila SEO expertka Motoko Hunt. Google si sice drží většinu trhu, ale celková čísla dost zkreslují to, co se děje v jednotlivých zemích.

Česká republika je v celoevropském kontextu unikátem, jelikož domácí Seznam.cz si udržuje dvouciferný tržní podíl kolem 12 %.

V Německu zase rozhodování zákazníků ovlivňuje silný důraz na ochranu soukromí a udržitelnost, což se odráží na úspěchu projektů jako Ecosia nebo DuckDuckGo.

Obecná čísla navíc klamou, protože spojují mobilní a desktopové vyhledávání do jednoho balíku. Pokud se podíváme výhradně na stolní počítače a firemní notebooky s předinstalovaným systémem Windows, pozice Bingu výrazně roste.

Microsoft díky integraci asistenta Copilot do prohlížeče Edge a Windows 11 dosahuje na desktopech násobně lepších výsledků než v celkových statistikách.

Nákupní dotazy míří přímo na marketplaces

Významná část produktových vyhledávání v Evropě už vůbec nezačíná v klasickém vyhledávači. Zákazníci otevírají konkrétní aplikace podle toho, zda plánují nakupovat oblečení, nebo elektroniku. Podle toho sáhnou po ověřených jménech jako Amazon, Zalando, Otto nebo Allegro. Významný podíl nákupní návštěvnosti si drží srovnávač cen Idealo.

Změny výrazně zrychluje umělá inteligence. Interní vyhledávací lišty na online tržištích dnes samy zpracovávají záměr uživatele a nákupní asistenti si tahají data přímo z produktových feedů. Titulky, parametry a recenze na produktových kartách dnes zastupují klasické SEO.

Pokud správa marketplaces běží odděleně od hlavní SEO strategie, zbytečně přicházíte o část zákazníků.

Regulace mění podmínky viditelnosti

Právní rámce EU mají velký vliv na to, co se ve výsledcích zobrazí. Zásadní posun přinesl květnový rozsudek mnichovského soudu. Ten určil, že Google nese přímou odpovědnost za nepravdivá tvrzení vygenerovaná v jeho AI přehledech. Vyhledávač tak ztrácí ochranu neutrálního zprostředkovatele a vystupuje jako autor textu.

A to může mít dopad na firmy – AI asistenti se z obavy před žalobami začnou vyhýbat neověřeným zdrojům. V generativních odpovědích uspějí jen ty značky, které mají svou identitu a produkty zpracované v jasné, strojově čitelné podobě. Tlak doplňují i nová pravidla DMA, která Googlu nařizují od ledna 2027 sdílet data o vyhledávání s konkurencí.

Jazyková past

Motoko Hunt avizuje další technický problém, o kterém se moc nemluví. Jazykové modely využívají tokenizátory vyvinuté primárně pro angličtinu. Slovenštinu, češtinu či němčinu s jejich gramatikou a složenými slovy tyto systémy rozsekají na bezvýznamové frakce, čímž se ztrácí kontext.

Strojový překlad z jiných trhů proto pro dobrou viditelnost v AI odpovědích nestačí. Pokud chcete, aby vás AI algoritmy přesně citovaly, musíte tvořit obsah přímo v lokálním jazyce s jednoduchou a jasnou strukturou.

Když AI nevidí váš web

Přísná pravidla pro cookie lišty v EU vytvářejí problém, o kterém mnohé e-shopy možná ani netuší. Pokud nasazujete strukturovaná data pro vyhledávače dynamicky přes Tag Manager a uživatel (nebo AI bot) odmítne sledování, skripty se často vůbec nespustí.

Pokud chcete být pro vyhledávače viditelní, tyto datové struktury musejí být zapsány přímo v zdrojovém kódu stránky.

Jak upravit strategii?

Vyhledávání v Evropě nezpomalilo, jen se přesunulo do jiných kanálů. Názvy produktů, parametry a recenze dnes dělají práci klasického SEO a vyžadují stejnou péči jako vlastní web.

Je důležité si uvědomit, že e-commerce už nezápasí jen o první místa na Googlu. Viditelnost se přesunula na další místa – do produktových popisů na tržištích a do zdrojového kódu stránky, ze kterého čerpá umělá inteligence. Právě tam se rozhoduje o tom, kde zákazník nakoupí.

Sdílet článek
Veronika Slezáková
Šéfredaktorka, Ecommerce Bridge

Starám se o obsah na ecommercebridge.sk a ecommercebridge.cz. 💌 Filtruji témata z oblasti e-commerce a marketingu, abyste měli vše na jednom místě a získali přehled o tom, co se děje doma i ve světě. Tvořím i časopis Ecommerce Bridge. 📰

Týdenní podcast UPdate
Podobné články
Google přidává další AI funkce do Ads a Analytics. Shrnou změny, vytvoří report i srovnání s podobnými firmami
3 min. doba čtení

Google přidává další AI funkce do Ads a Analytics. Shrnou změny, vytvoří report i srovnání s podobnými firmami

Google rozšiřuje využití umělé inteligence v Google Ads a Google Analytics. Nové funkce mají automaticky upozorňovat na důležité změny ve výkonu, vytvářet vizuální reporty z textového zadání a umožnit porovnání výsledků kampaní s anonymizovanými údaji podobných firem.

Veronika Slezáková Veronika Slezáková
Šéfredaktorka, Ecommerce Bridge
ui42 expanduje do Česka. V čele stojí Vojtěch Košák
3 min. doba čtení

ui42 expanduje do Česka. V čele stojí Vojtěch Košák

Slovenská fullservisová e-commerce agentura ui42 vstupuje po 29 letech působení na český trh. V Praze otevírá lokální zastoupení, do jehož čela nastupuje jako CEO Vojtěch Košák. Agentura má za sebou více než 400 e-shopů a celkový roční obrat jejích klientů přesahuje 9,8 miliardy korun.

Daniela Marušková Daniela Marušková
CMO ui42