1 min. doba čtení

Ecommerce Bridge UPDATE 12/2022

Nejnovější díl podcastu Ecommerce Bridge UPDATE najdete na všech populárních podcastových platformách.    

Ecommerce Bridge UPDATE 12/2022

Nejnovější díl podcastu Ecommerce Bridge UPDATE najdete na všech populárních podcastových platformách.

   

Sdílet článek
Redakce

Ecommerce Bridge je online médium pro e-shopy. marketérů a všechny fanoušky ecommerce. Přinášíme novinky, trendy, video rozhovory, podcasty a odborné články od profesionálů z branže. Sledujeme aktuální dění a publikujeme pravidelný přehled událostí ze světa ecommerce a marketingu.

Týdenní podcast UPdate
Podobné články
Jako kombinace zákaznické podpory a AI nástrojů zlepšuje zákaznickou zkušenost (Katarína Kmeťová, Konecta)
1 min. doba čtení

Jako kombinace zákaznické podpory a AI nástrojů zlepšuje zákaznickou zkušenost (Katarína Kmeťová, Konecta)

Zákaznická podpora dnes už není jen o tom, kdo zvedne telefon. Je to strategická část firmy, která přímo ovlivňuje spokojenost i loajalitu zákazníků. V rozhovoru jsme se podívali na to, kdy a proč se vyplatí outsourcovat podporu, jak dnes do hry vstupuje umělá inteligence a jak voiceboti dokážou nejen rychle třídit požadavky, ale také znít […]

Štefan Polgári Štefan Polgári
Founder, Ecommerce Bridge & Dognet
Přečíst článek
Pohřbili jsme Black Friday a vyšli jsme z toho jako vítězové (David Gavaľa, CK DAKA)
1 min. doba čtení

Pohřbili jsme Black Friday a vyšli jsme z toho jako vítězové (David Gavaľa, CK DAKA)

Mít interní tým není vždy nejlepší volba. Důkazem je i aktuální případová studie CK DAKA, kdy se její majitel rozhodl dát šanci kreativcům z ui42 a ti mu přinesli nevídané výsledky. Během kampaně Black Friday šli úplně proti proudu a výsledky, které se jim podařilo cestovní kanceláři přinést, byly skutečně velmi zajímavé. Jaké kampaně plánují […]

Štefan Polgári Štefan Polgári
Founder, Ecommerce Bridge & Dognet
Přečíst článek
Bridge Now

Nejnovější zprávy právě TEĎ

10+ nepřečtených

10+