E-commerce day 2025: Data, ceny a ziskovost pod kontrolou

„E-commerce day je už tradičně akce, kde se e-shopy inspirují a posouvají dál. Letos se zaměříme na to, jak řídit e-shop tak, aby rostl zdravě, byl ziskový a měl pod kontrolou data i ceny. A protože věříme, že síla komunity je to, co e-shopy reálně posouvá, chystáme i novinku – komunita e-shopařů bude žít naplno po celý rok, 24/7, s podporou mentorů a sdílením zkušeností mezi e-shopaři přímo v nové aplikaci,“ říká Jaroslav Jakubů, hlavní organizátor E-commerce day.

E-shopy a jejich příběhy: jak se dělá byznys, který mění pravidla trhu

Jednou z nejznámějších tváří vystupujících na E-commerce day bude Dalibor Cicman (GymBeam). E-shopařům odhalí kus svého příběhu a vysvětlí, proč je zákaznická zkušenost klíčová pro reputaci značky a dlouhodobou loajalitu. Petra Doubková (Ecohaus) zase představí cestu od studentského nápadu a crowdfundingu k e-shopu s obratem 40 milionů za rok a půl. David Abraham a Karel Slouka (Zažij nebe) přiblíží, jak slowfashion projekt dokázal vyrůst během jediného roku a míří na zahraniční trhy.

Data a technologie: od krize k růstu

Bez dat a správných technologií se dnes e-shopy neobejdou. David Vyskočil spolu s Martinem Janíčkem (Světluška) ukážou, jak identifikovat zákazníky a vytvářet segmenty pro vyšší retenci. Gašpar Nagy poradí, jak nastavit technologie tak, aby pomáhaly růst místo toho, aby brzdily. Ondřej Vodehnal se zaměří na to, jak mít skutečné náklady a ziskovost pod kontrolou, což je užitečné pro e-shopy jakékoli velikosti.

Marketing a zákaznická zkušenost: trendy, obsah a retence

Silná značka dnes stojí na obsahu, inovacích a zákaznické zkušenosti. Dominika Babulicová představí čtyři zážitkové identity zákazníků a jejich dopad na značky. Petr Cikán ukáže nejnovější data z průzkumu mezi šesti sty českými e-shopy o automatizaci a e-mailingu. Radek Svoboda zase otevře téma digitálního marketingu v éře bez cookies. Uživatelskými daty se bude zabývat i Karel Souček, který poradí, jak dělat výzkum a poznat své zákazníky. Pavel Šenkapoun předvede, jak tvořit obsah a texty, které skutečně prodávají. Denisa Vávrová pak krok za krokem ukáže, jak proměnit jednorázové nakupující ve věrné zákazníky.

Logistika a marketplaces: růst bez červených čísel

Způsob a rychlost doručení je pro zákazníky často rozhodující. Marek Doubrava ukáže, proč doprava prodává a jaké trendy mění trh. Lukáš Huňka poradí, jak zvládnout expanzi na marketplaces bez červených čísel. Kateřina Malíková přiblíží nejnovější trendy v logistice a přípravu na sezónní špičky.

Finance, právo a B2B: základy stabilního růstu

Neobejde se to ani bez finančního řízení a právní ochrany. Lukáš Sokol vysvětlí, jak řídit e-shop jako finanční profík. Radek Tihelka upozorní, proč je ochrana značky zásadní. O tom, že skvělá zákaznická péče se dokáže proměnit v ziskový kanál, bude mluvit Lukáš Pulda. Tomáš Sýkora poradí, jak oslovit firemní zákazníky a proměnit je v dlouhodobé partnery.

Panelová diskuze: slevy, akce a cenotvorba

Jak využít slevy a akce, aby přinesly růst, ale nepoškodily ziskovost? Aktuální téma v předvečer Black Friday a samozřejmě Vánoc. Panelová diskuze otevře téma cenotvorby, psychologie ceny, věrnostních programů i směrnice Omnibus. Na pódiu se potkají Jakub Kaláb, Jiří Hradský, Daniel Musil, Jiří Zima (NICEBOY & FURIOSA) a Jakub Kaplan, takže sestava odborníků, kteří e-shopům ukáží správnou cestu, což se zvláště v předvánočním čase může opravdu hodit.

Networking a poradenská zóna

Klíčovou součástí E-commerce day je networking a možnost konzultovat své podnikání s odborníky. Účastníci získají příležitost navázat strategická partnerství, vyměnit si zkušenosti s úspěšnými e-shopaři a rozšířit své kontakty v oboru. V poradenské zóně budou k dispozici experti na e-commerce, marketing, právo, finance i logistiku, kteří pomohou najít konkrétní řešení pro růst a škálování e-shopu.

Vstupenky a nová komunita e-shopů

Vstupenky na E-commerce day jsou pro registrované e-shopaře zdarma jako investice do jejich budoucnosti. „Konference ale není jen jednorázovou akcí – stává se branou do širší komunity, která bude fungovat celoročně. Připravujeme novou aplikaci a síť, která propojí e-shopaře, mentory i experty 24/7. Díky ní bude možné sdílet zkušenosti, získávat zpětnou vazbu, účastnit se mastermindů a najít inspiraci kdykoli během roku,” uzavřel Jaroslav Jakubů. E-commerce day tak otevírá novou kapitolu: společné zájmy e-shopařů už nebudou koncentrované do pár dní v roce, ale vytvoří sílu komunity, která bude spolu držet celý rok.

Registrujte se

Tisková zpráva