Duplicitní obsah škodí viditelnosti, OOH má lepší výsledky než digitál, AI při nákupech využíváme málo. Souhrn zpráv 1/2026

Duplicitní obsah je sice nenápadný, ale zato poměrně silný důvod, proč e-shopy ztrácejí viditelnost ve vyhledávání. Podle průzkumu, za kterým stojí Bing, nejde ani tak o kopírování, jako spíš o technické detaily. Stejné produkty v různých kategoriích, znovu použité landing pages nebo URL parametry vytvářejí více verzí té samé stránky. Vyhledávače pak nevědí, kterou považovat za hlavní, a výkon se rozděluje. Nejde o penalizaci, ale o postupné oslabování výkonu. Stránky se zobrazují níže a změny se do vyhledávání promítají pomaleji. U AI vyhledávání se tento efekt ještě zesiluje. Přehledná struktura s menším počtem jasných stránek má výrazně lepší výsledky.

Meta v Evropě postupně mění způsob, jakým hodnotí obsah i reklamu. Nejde o jeden velký update, ale o posun logiky. Méně personalizace přesouvá pozornost algoritmů přímo na obsah. Na to, zda zapadá do širšího tématu, odpovídá na konkrétní problém a zda jednotlivé výstupy dávají smysl jako celek. Nina Vráblová z agentury dabl. v článku upozorňuje, že právě proto ztrácí sílu obsah postavený jen na hezkém vizuálu. Naopak výhodu získávají značky, které mají jasné téma a dlouhodobě ho rozvíjejí. Důležitější než formát je dnes to, zda obsah někomu reálně pomůže a dává smysl i v širším kontextu profilu. Z toho přirozeně vyplývá i posun v roli agentur. Méně produkce pro produkci a více práce s významem, konzistencí a dlouhodobou čitelností značky. Právě tento přístup popisuje agentura dabl. jako základ své práce.

Slováci zatím při online nákupech AI využívají málo, ale jejím doporučením důvěřují víc než radám prodavačů či influencerů. Ukazuje to průzkum skupiny Heureka ze Slovenska, Česka a Maďarska. Většina lidí AI při nákupech nepoužívá hlavně proto, že v tom zatím nevidí jasný přínos. Když ji ale do nákupního procesu zapojí, slouží především k porovnávání produktů, shrnutí recenzí a rychlému pochopení rozdílů. Klíčová je důvěra a transparentnost. Zákazníci nechtějí, aby AI rozhodovala za ně, ale aby jim pomohla se zorientovat a snížit riziko špatné volby.

OOH reklama dosahuje výrazně lepších výsledků než digitální kanály. Pětiletý výzkum společností Clear Channel Outdoor a Kantar, založený na datech z tisíců kampaní, ukazuje, že OOH zvyšuje povědomí o reklamě o 13 %, zatímco digitál jen o necelá 4 %. Vyšší byly také sympatie ke značce, asociace sdělení i záměr nákupu. Důvod je jednoduchý – OOH nelze přeskočit ani zablokovat a zasahuje publikum mimo online prostor. Pro e-commerce značky to znamená, že kombinace digitálu a OOH přináší lepší výkon než spoléhat se jen na jeden kanál.

Druhý rozhovor s Jirkou Rosteckým jde proti romantické představě, že úspěch v e-commerce znamená pracovat nonstop. Ukazuje, že rozdíl mezi rostoucím a stagnujícím e-shopem často není v trhu, ale v samotném zakladateli. Ve strachu z porovnávání, v egu a v neschopnosti pustit kontrolu. V podnikání podle něj nikdy nemáte hotovo, a právě proto je důležité nastavit si hranice a priority. Firma má být systém, ne past. Pokud zakladatel zůstává v operativě a mikromanagementu, brzdí růst i sám sebe. Zdravý e-shop vzniká tehdy, když lídr dokáže zpochybnit vlastní rozhodnutí a budovat firmu jako aktivum, ne jako zdroj neustálého tlaku.

Výběr B2B dodavatele se dnes odehrává ještě před prvním kontaktem se salesem. LinkedIn vydal nový dokument, ve kterém popisuje posun, který dnes vidí u firem – rozhodování se přesouvá od samotného produktu k důvěře ve značku. Zákazníci si předem čtou obsah, sledují zkušenosti jiných firem a ověřují si, zda dodavatel rozumí jejich problému. O tom, zda se firma vůbec dostane do užšího výběru, tak často rozhoduje marketing. V B2B funguje obsah jako náhrada osobního rozhovoru. Dává smysl přinášet ho v různých formátech a využívat jejich potenciál. Například video má smysl jen tehdy, když snižuje nejistotu a ukazuje reálnou praxi, ne marketingové sliby. A protože článek vycházel z materiálů této sociální sítě, zaznělo tam i to, že firemní stránka na LinkedInu je často místem, kde se důvěra definitivně potvrdí nebo ztratí. Zamyslete se tedy nad tím, zda je vaše komunikace směrem ke klientům skutečně taková, jaká by měla být.

Růst e-commerce balíků v roce 2025 dosahuje rekordních hodnot. Podle dat ECDB má globální e-commerce překročit hranici 121 miliard B2C zásilek, meziročně o 10 % více. Nejde ale jen o vyšší počet objednávek. Jedna objednávka dnes čím dál častěji znamená více balíků, zejména u marketplace modelů. E-commerce už tvoří 63 % celého balíkového trhu a růst je silně koncentrovaný. Většina zásilek pochází z Číny a doručuje je úzká skupina hráčů. Rozhodujícím faktorem dalšího růstu je to, zda e-shop dokáže doručovat rychle a v potřebném objemu.

Doufám, že jste si na začátek roku dali smysluplná předsevzetí, která vás posunou dál. Pokud chcete vstoupit do roku 2026 s jasnější strategií a lepším přehledem v e-commerce, naše konference Ecommerce Bridge LIVE jsou ideálním místem, kde začít. Naši šňůru po regionech odstartujeme 22. ledna v Nové synagoze v Žilině.

Jako vždy se o know-how podělí lidé, kteří e-commerce denně řeší v praxi. Své zkušenosti přinese Slavomíra Kollárová z Inspio, která se zaměří na expanzi do 27 zemí, Dávid Krumpár z Lighthouse Media Solutions ukáže, proč v Meta Ads v roce 2026 rozhoduje systém, ne rychlé hacky. Roman Helt z ui42 se zaměří na výkon e-shopu a využití AI přímo na webu, Dominika Babulicová z Lighting Beetle* vysvětlí, jak zákaznická zkušenost ovlivňuje konkurenceschopnost značek. Juraj Fehervari z Be Lenka a Barebarics přiblíží cestu lokální značky na více než 80 trhů.

Pokud tedy chcete odstartovat rok smysluplně, s novými pohledy na online podnikání a kontakty, přijďte to zažít na vlastní kůži. Čeká vás networking s lidmi z oboru, kvíz o ceny, chutné občerstvení a nakonec i kompletní videozáznam přednášek. A pokud to máte do Žiliny daleko, připojte se alespoň přes live stream a získejte nové znalosti z pohodlí domova.