Čeština
Menu
|
2 min. doba čtení

Dobré procesy v e-shopu? Jeden z klíčů k úspěchu byznysu (Honza Kvasnička)

Nastavení procesů je bolestivá, ale o to víc potřebná věc. Na konci dne budete šťastní, že jste se do toho dali, i když na začátku to bude velmi nepříjemné. A navíc vám to ukáže, kde máte ve firmě mezery nebo co naopak děláte dobře a umíte to aplikovat plošně na celé oddělení. Kdy by firma měla začít řešit procesy, kde a v jaké formě by měly být zpracovány a jak to na konci dne odkomunikovat zaměstnancům nám vyprávěl Honza Kvasnička, UX designer a stratég.

Štefan Polgári Štefan Polgári
Founder, Ecommerce Bridge & Dognet
Chceš se přidat k e-commerce expertům jako Štefan?
Štefan Polgári Radoslava Gabrielová Jiří Vaško Karolína Fuhrmannová
Přidat se
  • Úvod
  • / Články
  • / Dobré procesy v e-shopu? Jeden z klíčů k úspěchu byznysu (Honza Kvasnička)
Reklama
Poslechněte si náš obsah Jako podcast

V rozhovore sa dozvíte:

  • 02:16 Jak se procesy dostaly do Honzovy UX bubliny?
  • 03:47 Kdy by to firma měla začít řešit?
  • 06:51 Jak poznáte, že máte procesy dobře nastavené?
  • 08:33 Kde by to mělo být zpracované?
  • 13:35 Je dobré úvodní nastavení konzultovat s odborníky?
  • 16:40 Není nebezpečné mít to sepsané v externím CRM?
  • 18:41 Jak vysvětlit nastavení procesů zaměstnancům?
  • 21:50 Má to člověk opravdu řešit na minuty přesně?
  • 24:31 Podle čeho si Honza vybírá spolupráce?
  • 29:51 Dá se to řešit, i když se majiteli do toho vlastně nechce?
Novinky z Youtube kanálu Ecommerce Bridge
Přihlásit se k odběru
Youtube Ecommerce Bridge Youtube Ecommerce Bridge Youtube Ecommerce Bridge
Sdílet článek
Štefan Polgári
Štefan Polgári
Founder, Ecommerce Bridge & Dognet

Spoluzakladatel projektu Ecommerce Bridge a ředitel affiliate sítě Dognet, která aktuálně působí na Slovensku, Česku, Maďarsku, Polsku a Rumunsku.

Týdenní podcast UPdate
Podobné články
Švýcarský nožík pro marketéry. Reálný nástroj či další módní vlna? (Jolana Berková, Zircon Tree)
6 min. doba čtení

Švýcarský nožík pro marketéry. Reálný nástroj či další módní vlna? (Jolana Berková, Zircon Tree)

Ak si myslíte, že marketingové nástroje už nemajú čím prekvapiť, tento rozhovor vás presvedčí o opaku. Od sledování konkurence prakticky v přímém přenosu až po reklamy v obchodech, které se mění podle toho, kdo stojí u regálu. Dokonce se podíváme i na budoucnost, kde se reporty otevírají ve virtuální realitě. Fascinující pohled do zákulisí toho, […]

Štefan Polgári Štefan Polgári
Founder, Ecommerce Bridge & Dognet
Ecommerce Bridge UPDATE 49/2025
1 min. doba čtení

Ecommerce Bridge UPDATE 49/2025

Nejnovější epizodu podcastu Ecommerce Bridge UPDATE naleznete na všech populárních platformách.    

Michal Moricz Michal Moricz
Executive Director v Ecommerce Bridge
Předvánoční nákupy se mění a umělá inteligence zaplavila internet | MUDROVAČKA 11/2025
9 min. doba čtení

Předvánoční nákupy se mění a umělá inteligence zaplavila internet | MUDROVAČKA 11/2025

Předvánoční nákupy se mění, umělá inteligence zaplavila internet, čínská tržiště nám přerůstají přes hlavu a Black Friday sice láká, ale nepřináší loajální zákazníky. Dozvíte se, proč děti z generace Alfa mění celý jazyk marketingu, jak social SEO ovlivňuje vyhledávání a proč refund do 48 hodin rozhoduje o tom, jestli se zákazník ještě někdy vrátí. Mudrovačka […]

Veronika Slezáková Veronika Slezáková
Editor in Chief, Ecommerce Bridge