2 min. doba čtení

Dobré procesy v e-shopu? Jeden z klíčů k úspěchu byznysu (Honza Kvasnička)

Nastavení procesů je bolestivá, ale o to víc potřebná věc. Na konci dne budete šťastní, že jste se do toho dali, i když na začátku to bude velmi nepříjemné. A navíc vám to ukáže, kde máte ve firmě mezery nebo co naopak děláte dobře a umíte to aplikovat plošně na celé oddělení. Kdy by firma měla začít řešit procesy, kde a v jaké formě by měly být zpracovány a jak to na konci dne odkomunikovat zaměstnancům nám vyprávěl Honza Kvasnička, UX designer a stratég.

Štefan Polgári Štefan Polgári
Founder, Ecommerce Bridge & Dognet
|
Poslechněte si náš obsah Jako podcast

V rozhovore sa dozvíte:

  • 02:16 Jak se procesy dostaly do Honzovy UX bubliny?
  • 03:47 Kdy by to firma měla začít řešit?
  • 06:51 Jak poznáte, že máte procesy dobře nastavené?
  • 08:33 Kde by to mělo být zpracované?
  • 13:35 Je dobré úvodní nastavení konzultovat s odborníky?
  • 16:40 Není nebezpečné mít to sepsané v externím CRM?
  • 18:41 Jak vysvětlit nastavení procesů zaměstnancům?
  • 21:50 Má to člověk opravdu řešit na minuty přesně?
  • 24:31 Podle čeho si Honza vybírá spolupráce?
  • 29:51 Dá se to řešit, i když se majiteli do toho vlastně nechce?
Novinky z Youtube kanálu Ecommerce Bridge
Přihlásit se k odběru
Sdílet článek
Štefan Polgári
Founder, Ecommerce Bridge & Dognet

Spoluzakladatel projektu Ecommerce Bridge a ředitel affiliate sítě Dognet, která aktuálně působí na Slovensku, Česku, Maďarsku, Polsku a Rumunsku.

Týdenní podcast UPdate
Podobné články
Proč Excel zabíjí vaši logistiku a top triky ve skladování pro rok 2025 (Tomáš Gálik, Chameleoon)
1 min. doba čtení

Proč Excel zabíjí vaši logistiku a top triky ve skladování pro rok 2025 (Tomáš Gálik, Chameleoon)

Expedice je častým slabým místem e-shopů, ale dá se výrazně zefektivnit i bez milionových investic do robotických skladů. Tento rozhovor ukazuje, jak jednoduchá automatizace dokáže snížit chybovost, urychlit procesy a zvládnout i sezónní nápor. Dozvíte se, proč je práce s papíry a Excelem v dnešní době přežitek, jak může každý e-shop využívat čárové kódy a […]

Michal Moricz Michal Moricz
Executive Director v Ecommerce Bridge
Přečíst článek
Jak se připravit na budoucnost SEO a hlasového AI vyhledávání? (Matúš Lovás, Visibility)
1 min. doba čtení

Jak se připravit na budoucnost SEO a hlasového AI vyhledávání? (Matúš Lovás, Visibility)

Na SEO se dnes většina e-shopů dívá skrz prsty. Považuje ho za přežitek a věnuje mu méně pozornosti, než by si zasloužilo. Přitom je stále nedílnou součástí každého webu a správné nastavení vám může přinést kvalitní a dlouhodobou návštěvnost. Jak web správně optimalizovat pro AI, jestli budou specialisté do budoucna potřebovat nějakou super schopnost a […]

Katarína Rusňáková SEO Katarína Rusňáková SEO
CEO, ONLINE TORO
Přečíst článek
Bridge Now

Nejnovější zprávy právě TEĎ

10+ nepřečtených

10+