Co zaznělo na Ecommerce Bridge LIVE Nitra – poslední konferencí před letní pauzou?

Silnější e-commerce začíná mezi lidmi

Příjemný prostor podniku Music a cafe se nám osvědčil už minulý rok. I tentokrát se zde sešli lidé z různých sfér online podnikání, aby načerpali inspiraci, nové podněty či kontakty.

Nitra překvapila velkým zájmem o otázky. Aktivita na Slido – oblíbené aplikaci, kterou využíváme k tomu, aby se publikum mohlo průběžně ptát na to, co je zajímá – byla maximální. Díky tomu může řečník po každé přednášce odpovědět na doplňující dotazy.

Na co nevyjde čas, můžete probrat u baru. Díky tomu, že naše konference jsou komorní, si jednoduše odchytíte řečníka a můžete probrat detaily toho, co vás zajímá.

Nebojujte, přizpůsobte se!

Ne každá značka musí způsobit revoluci. Někdy je klíčem k růstu jednoduše schopnost naslouchat. Přesně o tom byla přednáška, která připomněla, že není vždy nutné bojovat s trhem, ale spíše se mu přizpůsobit. Tomáš Obal, Marketing & Communication leader oblíbené značky Decathlon, přiblížil, jak nad tím ve firmě uvažují.

Chcete-li, aby vaše značka rostla, musíte se neustále přizpůsobovat okolnostem. Sledovat očekávání svých zákazníků, pozorovat trendy, experimentovat a nebát se selhání. Riziko a otevřenost novým věcem jsou v dnešním rychlém světě často větší výhodou než dokonalý plán.

Přednáška byla povzbuzením hlavně pro ty, kteří cítí stagnaci – připomněla, že cesta k úspěchu není přímá. A že i když recept na růst neexistuje, ochota zkoušet a hledat si vlastní cestu je vždy dobrý začátek.

Jedna věc, kterou za vás nikdo neudělá

Klasické marketingové dilema: brand nebo výkon? Při hledání odpovědi se možná vyplatí méně spoléhat na intuici a více na technologie.

Roman Helt z pozice Performance Marketing Directora v agentuře ui42 ukázal, že s tím umí pomoci AI. Dokáže vyřešit mnoho z toho, co ještě donedávna stálo hodiny plánování: rozdělení rozpočtů, správné cílení či dokonce tvorbu kreativy. Ale jedna věc stále zůstává jen na straně klienta – vytvořit produkt nebo službu, která dává smysl.

Přednáška byla realistická, praktická a zároveň trochu varující. Připomněla, že i když AI dokáže zefektivnit marketingové aktivity, základem je vždy něco, co lidé skutečně chtějí. Protože i ten nejlepší algoritmus nezachrání průměrnou nabídku.

Balíkomaty jako výhra pro zákazníka i výzva pro trh

Doručování se mění rychleji, než stíháme sledovat. Z balíkomatů se stal naprostý standard, nikoli doplněk, jako tomu bylo ještě nedávno. Pohodlné převzetí zásilky bez čekání, bez stresu a často i bez kontaktu mění očekávání zákazníků – a s tím i celý trh.

Přednáška Jána Ťureka, CEO společnosti SPS Balíkovo, ukázala, že tento růst není jen o technologii, ale především o chování lidí. Přiblížila také, jak si zákazníci zvykli na flexibilitu a jak na to musí zareagovat kurýři i logistické firmy. Je to ohrožení tradičního modelu? Možná. Ale zároveň i obrovská příležitost. I doručování je dnes součástí zákaznické zkušenosti – a právě tu balíkomaty zásadně posouvají.

V nejnovějším čísle časopisu Ecommerce Bridge navíc najdete rozhovor s Jánem Ťurekem, kde jsme se zaměřili na ekologii v e-commerce logistice. Proč se jezdí kilometry kvůli jednomu balíčku v odlehlé obci? A jak se snaží SPS kompenzovat ekologickou stopu? Zjistěte více v digitální verzi slovenského magazínu. 👇

Chci se přidat k odběratelům

Pokud máte zájem o českou verzi, náš magazín začal vycházet v printu i zde! Nejedná se však o stejná čísla, každé z nich má unikátní obsah.

Když marketing není jen hezká kampaň

Alex Prochyra z agentury dabl. a Gabriel Galeštok z EXIsportu ukázali, že dobrý marketing nezačíná v grafickém editoru, ale u byznysových cílů. Jejich přednáška byla důkazem toho, že když klient a agentura spolupracují jako partneři, výsledky se dostaví.

Společně představili systém, díky kterému se dá marketing řídit jako jakýkoliv jiný proces ve firmě – s jasnými cíli, KPI a pravidelným vyhodnocováním. Žádné dojmy, žádné líbí-nelíbí, ale konkrétní data a kroky.

Byla to přednáška pro každého, kdo už nechce improvizovat. A kdo ví, že když se marketing dělá pořádně, je to motor růstu, ne jen nákladová položka.

Jak zůstat silný i v nestabilních časech

V dobrých časech se daří všem. Ale co když přijde útlum, tlak na marže nebo změny na trhu? Poslední přednáška patřila tématu, které by si měl poslechnout každý, kdo podniká v podmínkách, které mají daleko do vysněného ideálu, kde všechno běží podle plánu.

Slavomíra Kollárová před lety založila e-shop Inspio a úspěšně ho s manželem vede i po dvou dekádách. Řeč byla o tom, jak se připravit na méně příznivá období přes optimalizaci nákladů, diverzifikaci příjmů i úpravu interních procesů. Protože firma, která má v pořádku základy, dokáže růst i tehdy, když ostatní zpomalují.

Přednáška nepřinesla instantní návody. Ukázala však konkrétní oblasti, kterým se dnes vyplatí věnovat, pokud chce podnik zůstat odolný. Praktická, přímočará a velmi potřebná – obzvlášť v této turbulentní době.

Základem e-commerce je online, ale offline ho obohacuje

Eventy jsou důkazem, že silné myšlenky často přicházejí mimo obrazovky. U oblíbeného nápoje, během panelových diskusí nebo při obyčejné výměně názorů. Při sdílení myšlenek a nápadů mezi řádky neučesaného dialogu.

E-commerce není jen o algoritmech a kampaních. Je o lidech, kteří hledají nové způsoby, jak dělat věci lépe.

Děkujeme všem, kteří přišli, debatovali, ptali se i sdíleli. Každý takový den nás posouvá blíž k tomu, aby byl celý náš trh odvážnější, promyšlenější a férovější.

Teď nás čeká letní pauza. Uvidíme se na podzim v Košicích! Zarezervujte si datum 18.9, budeme se na vás těšit. 💟