1min. doba čtení

Co vlastně opravdu je UX a CX v ecommerce? Proč, a hlavně jak umí zvýšit revenue a zefektivnit náklady? (Dušan Vereš, ui42)

Dušan Vereš se v agentuře ui42 věnuje zejména UX a působí i na pozici Research manažera. V této části magazínu Ecommerce Bridge jsme se bavili o tom, jak dokáže uživatelský (UX) a zákaznický zážitek (CX) na eshopu navýšit vaše zisky a zároveň uklidit různé náklady, které vaše online podnikání obnáší.

Štefan Polgári Štefan Polgári
Founder Ecommerce Bridge & Dognet
SLEDUJTE TENTO OBSAH Jak podcast

V rozhovoru se dozvíte:

  • 00:57 Jaký je rozdíl mezi UI, UX a CX?
  • 06:07 Jsou UX a CX součástí strategie eshopu?
  • 08:30 Kdy má smysl nechat si vytvořit tuto strategii?
  • 11:48 O čem je UX a CX u jiných webových stránek?
  • 14:02 Dá se to všechno aplikovat i v korporacích?
  • 17:06 Proč musí UX a CX začínat v hierarchické struktuře shora?
  • 20:11 Na jaká konkrétní vylepšení v e-shopech se často zapomíná?
  • 22:05 Řeší se v zahraničí v této sféře jiné problémy než u nás?
  • 24:12 S čím vším při implementaci UX a CX strategie pomůže agentura?
  • 28:04 Co ukazují konkrétní příklady z praxe?
  • 30:30 Jak navázat spolupráci s agenturou ui42?
Novinky z Youtube kanálu Ecommerce Bridge
Přihlásit se k odběru

Rozhovor vznikl ve spolupráci s firmou ui42.

Sdílet článek
Štefan Polgári
Founder Ecommerce Bridge & Dognet

Spoluzakladatel projektu Ecommerce Bridge a ředitel affiliate sítě Dognet, která aktuálně působí na Slovensku, Česku, Maďarsku, Polsku a Rumunsku.

Týdenní podcast UPdate
Podobné články
Ovládnou e-commerce marketplaces? Jak se v nich orientovat a vytěžit maximum! (Radek Klouda – Baselinker)
2min. doba čtení

Ovládnou e-commerce marketplaces? Jak se v nich orientovat a vytěžit maximum! (Radek Klouda – Baselinker)

V posledních měsících nad e-commerce visí strašák jménem marketplaces. V extrémních případech někteří předpovídají úplný zánik klasických e-shopů a přechod jen na tato tržiště. Zatím to naštěstí tak hrozné není a vypadá to tak, že ani nebude. Jak to tedy bude vypadat s tržištěmi o pár let, jestli budou základem pro každý e-shop a jak […]

Štefan Polgári Štefan Polgári
Founder Ecommerce Bridge & Dognet
Přečíst článek
Bridge Now

Nejnovější zprávy právě TEĎ

10+ nepřečtených

10+