Chcete uspět na severském trhu? Zjistěte, co je pro Skandinávce nejdůležitější při nákupu ze zahraničí

Silnější švédská koruna pomohla, marketing se přesunul z USA do Evropy

Ve Švédsku byl růst ještě výraznější. Ze zahraničí tam nakupovalo 73 % lidí, zatímco na podzim 2024 to bylo jen 65 %. Díky posílení švédské koruny zahraniční nákupy získaly na atraktivitě.

Nejvíce se nakupuje z Číny, za ní následuje Německo a Dánsko.

Růst podporuje také agresivní marketing velkých čínských prodejců. Temu a Shein přesunuli část rozpočtů z USA do Evropy v důsledku amerických cel na čínské zboží. Výrazně navýšili reklamní investice ve Francii, Spojeném království a pravděpodobně také ve Švédsku. Zahraniční nabídkou se dnes nechá přesvědčit 17 % Švédů, zatímco před rokem to bylo jen 12 %.

Mladí táhnou second-hand trh

Vedle levných nákupů z Číny roste i zájem o udržitelnost. Za poslední tři měsíce si 66 % severských spotřebitelů koupilo nebo prodalo zboží z druhé ruky.

Ve skupině mladých od 18 do 29 let je tento podíl výrazně vyšší – do second-hand trhu se zapojuje téměř 9 z 10. Právě mladá generace drží segment použitého zboží při životě.

Co rozhoduje u pokladny

Průzkum sledoval také zkušenosti zákazníků během nákupu. Až 87 % bylo spokojených se svým posledním online nákupem.

Švédové nejvíce oceňují možnost vybrat si preferovaný platební způsob a očekávají jasné informace o doručení předem. Starší zákazníci kladou důraz na bezpečnost plateb. Pro mladší je také důležitá, ale vnímají ji o něco méně striktně.

Mnoho zákazníků chce dopravu zdarma a možnost nakupovat bez vytváření účtu. Pro e-shopy je to dilema – nákup bez registrace snižuje bariéry, ale zároveň znemožňuje sbírat data pro personalizovaný marketing.

Cena vítězí nad domácí nabídkou

Švédsko je největším a nejvyspělejším e-commerce trhem v regionu. Domácí prodejci zlepšili svou nabídku, takže méně lidí dnes tvrdí, že nemusí nakupovat v zahraničí, protože „všechno mají doma“. Tento podíl klesl ze 41 % na 33 %.

Přesto však cross-border nakupování roste. Data ukazují jasný vzorec: zákazníci nenakupují v zahraničí proto, že by jim doma chybělo zboží. Dělají to kvůli nižším cenám a zajímavějším produktům (33 %). I když domácí prodejci zmenšují produktový rozdíl, čínské platformy vítězí cenou.

Za posledních 30 dní nakupovalo online 83 % severských spotřebitelů. Hlavním důvodem, proč lidé volí online nákup před kamennými prodejnami, je pro 22 % z nich nižší cena.