3 min. doba čtení

ChatGPT spouští AI nákupního poradce. Stačí říct, co hledáte

OpenAI představilo shopping research – funkci, která mění ChatGPT na osobního nákupního poradce. Namísto proklikávání desítek e-shopů stačí popsat, co hledáte, a chatbot vám během pár minut připraví podrobný nákupní přehled. Během sváteční sezóny je funkce pro všechny uživatele dostupná prakticky bez omezení.

Katarína Šimčíkova Katarína Šimčíkova
E-commerce Content Writer & EU Market Partnerships, Ecommerce Bridge Europe
ChatGPT spouští AI nákupního poradce. Stačí říct, co hledáte
Zdroj: ChatGPT

V říjnu jsme psali o tom, jak ChatGPT spustil Instant Checkout, který umožňuje nakupovat přímo v rozhraní chatu. OpenAI se rozhodlo pro další krok – tentokrát se zaměřuje na fázi před samotným nákupem.

Jak to funguje v praxi

Princip je jednoduchý. Stačí napsat požadavek typu „Najdi nejtišší bezkabelový tyčový vysavač do malého bytu“ nebo „Potřebuji dárek pro čtyřletou neteř, která ráda tvoří.“ ChatGPT se následně doptá na rozpočet, preference a konkrétní požadavky.

AI nákupný poradca ChatGPT

Systém poté prohledává internet a kontroluje ceny, dostupnost, recenze a technické parametry. Výsledky vám posílá postupně a u jednotlivých produktů můžete označit, zda vás zajímají nebo ne. Po pár minutách dostanete přehledného průvodce s top doporučeními, jejich hlavními rozdíly a aktuálními informacemi od ověřených prodejců.

Nový nástroj dokáže přesněji identifikovat vhodné produkty a lépe pracuje s detaily, na kterých při porovnávání často záleží.

Zdroj: openai.com

Speciálně trénovaný model

Pro tuto funkci OpenAI nasadilo upravenou verzi GPT-5 mini, speciálně natrénovanou na nákupní úkoly. Model se naučil pracovat s důvěryhodnými weby, citovat spolehlivé zdroje a propojovat informace z více míst.

Zajímavé je také propojení s pamětí ChatGPT. Pokud systém ví, že jste herní nadšenec, zohlední to při doporučování notebooků. Profesionální uživatelé s plánem Pro navíc dostávají proaktivní tipy přes ChatGPT Pulse – například doporučení příslušenství, pokud jste dříve řešili koupi e-biku.

Nejlepší výsledky při složitějších rozhodnutích

Funkce nejvíce pomáhá v kategoriích s velkým množstvím technických parametrů, jako je elektronika, kosmetika, domácnost a zahrada, kuchyňské spotřebiče či sportovní vybavení. U jednoduchých dotazů, jako je ověření ceny nebo konkrétní funkce, stačí běžná odpověď ChatGPT. Shopping research se vyplatí u porovnání, kde je potřeba zvažovat více faktorů najednou.

Transparentnost místo placených doporučení

OpenAI zdůrazňuje, že výsledky jsou organické – nepocházejí z placených partnerství s obchody. Konverzace uživatelů se s prodejci nesdílí. Systém prochází veřejně dostupné stránky e-shopů, přičemž nekvalitní či spamové zdroje filtruje.

Pokud chtějí mít prodejci jistotu, že se jejich produkty zobrazí ve výsledcích, mohou si na stránce OpenAI požádat o zařazení mezi povolené zdroje.

Omezení a dostupnost

Společnost sama přiznává, že model není bezchybný. Může se mýlit v cenách či dostupnosti produktů, proto doporučuje vždy si údaje ověřit přímo u prodejce.

V interních testech však nová verze dosahuje lepších výsledků než předchozí modely při uvádění přesných produktových detailů.

Shopping research se postupně zpřístupňuje v mobilní i webové verzi pro přihlášené uživatele všech plánů – Free, Go, Plus i Pro. Když položíte dotaz týkající se nákupu, ChatGPT vám automaticky navrhne použít tuto funkci, případně ji spustíte přes menu.

V předvánočním období mohou funkci využívat naplno všichni uživatelé, téměř bez limitů.

Sdílet článek
Katarína Šimčíkova
E-commerce Content Writer & EU Market Partnerships, Ecommerce Bridge Europe
Týdenní podcast UPdate
Podobné články
Jak se z mladších školáků stávají samostatní zákazníci s vlastním rozpočtem
6 min. doba čtení

Jak se z mladších školáků stávají samostatní zákazníci s vlastním rozpočtem

Děti Generace Alpha sice zatím nemají občanské průkazy, ale jejich spotřebitelské návyky se formují právě teď. Rozhodují o rodinných nákupech a jejich hlas nabírá na síle. Pokud chtějí marketéři pochopit, jak tato technologicky nejvyspělejší generace komunikuje a jak přemýšlí o penězích, musejí sledovat jejich chování a reagovat v předstihu.

Veronika Slezáková Veronika Slezáková
Editor in Chief, Ecommerce Bridge