Budoucnost e-commerce je zde: Perplexity spouští možnost nakupování

Jednou z klíčových oblastí, kde AI hraje důležitou roli, je vyhledávání produktů. Nástroje s podporou AI dokáží rozpoznat potřeby zákazníka a poskytnout doporučení na základě jeho preferencí, historie nákupů nebo trendů na trhu. Tato personalizace zvyšuje šance, že zákazník najde produkt, který mu nejvíc vyhovuje, přičemž snižuje čas strávený hledáním. Na tomto principu funguje Amazon se svým nástrojem Rufus.

Perplexity nabízí uživatelům s prémiovým účtem v USA možnost nakupovat produkty přímo prostřednictvím své platformy. Nové tlačítko Buy with Pro zákazníkům umožní objednávat pomocí uložených fakturačních a dodacích údajů, čímž se celý proces nákupu zjednodušuje bez nutnosti opustit vyhledávač.

Všechny nákupy uskutečněné přes Buy with Pro obsahují bezplatné doručení, což ještě více zvyšuje atraktivnost této možnosti.

Karty produktů

Tyto karty se zobrazují při hledání produktů a zahrnují obrázky produktů, ceny či souhrny klíčových funkcí a recenzí generované umělou inteligencí. Tyto aktualizace usnadňují porovnávání produktů a pomáhají při nákupním rozhodování.

Snap to Shop

Předplatitelé programu Pro mohou využít tento nástroj pro vizuální vyhledávání, který umožňuje vyfotit produkt a získat od AI informace o něm – podobně, jak to známe z funkce Google Lens. Pro uživatele mohou stále využívat vizuální vyhledávání pro jiné účely než nakupování, což rozšiřuje jejich možnosti vyhledávání.

Příležitosti pro obchodníky

Perplexity zavádí i nástroje specificky navržené pro prodejce. Program pro obchodníky poskytuje hodnotné informace o trendech ve vyhledávání a nakupování, které zviditelňují jejich produkty. Zvyšuje také pravděpodobnost, že Perplexity doporučuje jejich produkty. Tento program dělá z Perplexity důležitého partnera pro prodejce, kteří chtějí zlepšit svoji viditelnost a prodej.

Jak využít Perplexity v e-commerce

Tyto inovace představují významný posun směrem k integraci umělé inteligence do jádra e-commerce. Online prodejcům to může přinést:

• lepší viditelnost díky programu pro obchodníky, který může být silným nástrojem pro analýzu trendů a zlepšení umístění produktů,
• lepší zákaznickou zkušenost díky funkcím, jako je bezplatné doručení a přímé nakupování přes Perplexity, které snižují překážky v nákupním procesu,
• přípravu na rozvoj umělé inteligence, neboť sledování a využívání nových nástrojů od Perplexity může poskytnout konkurenční výhodu.

Ať už jste prodejce, který chce optimalizovat viditelnost, nebo zákazník, který oceňuje jednoduché nakupování, tato vylepšení naznačují budoucnost e-commerce založeného na umělé inteligenci.

E-shopy by měly zvážit program pro obchodníky. Je to další možnost, jak si udržet náskok v e-commerce.

Zajímavé je, že podle mluvčí Perplexity, Sary Platnick, společnost v současnosti nevyužívá funkci Buy with Pro ke komerčním účelům a nezískává žádné provize z nákupů uskutečněných skrze platformu. To naznačuje, že hlavním cílem funkce je zlepšení uživatelské zkušenosti a zjednodušení nákupního procesu, spíše než vytváření dodatečného příjmu pro Perplexity.

I když aktuálně chybí jakýkoli komerční prvek, nevylučuje to možnost, že v budoucnosti by Perplexity mohla zvážit partnerství s obchodníky nebo zavedení jiných forem monetizace. Prozatím však tato funkce slouží jako čistě uživatelsky orientovaný nástroj, který má za cíl zjednodušit online nakupování bez dalších komerčních motivací.