Aplikace začínají přebíjet klasické akciové letáky

Od letáků k aplikacím

Přechod od papírových letáků k mobilním aplikacím nastal na českém a slovenském trhu současně, paradoxně v ekonomicky náročném období, kdy ceny potravin enormně rostou a lidé vyhledávají výhodné nákupy a výprodeje.

V září 2023 využívalo 54 % českých nakupujících papírové letáky zasílané domů, ale již 56 % nakupujících dává přednost mobilním aplikacím při hledání výhodných nabídek. Na Slovensku používalo papírové letáky 52 procent obyvatel, zatímco 64 procent lidí využívalo aplikace řetězců. Tato čísla navázala na trend posledních tří let, kdy se využívání mobilních aplikací v České republice více než zdvojnásobilo a na Slovensku vzrostlo ze 40 na 64 procent. Používání papírových letáků v tomto období postupně klesalo. Ukázaly to nejnovější výsledky projektu Shopper Review společnosti Skála a Šulc. V roce 2023 tak poprvé od poloviny 90. let přestanou být papírové letáky dominantním zdrojem informací o akčních slevách.

Důsledek digitalizace společnosti

Tento trend mobilních aplikací není jen reakcí na současnou ekonomickou situaci, ale také důsledkem rostoucí digitalizace společnosti. Zákazníci dávají přednost pohodlí a rychlosti, které mobilní aplikace nabízejí při vyhledávání aktuálních slev a nabídek. Mobilní aplikace navíc často poskytují personalizované nabídky a odměny za věrnost, což zvyšuje jejich atraktivitu pro spotřebitele.

I přes tuto změnu preferencí zákazníků však stále nedochází k úplnému vymizení papírových letáků. Někteří spotřebitelé mohou stále dávat přednost tradičnímu způsobu vyhledávání slev a akcí. Proto je pravděpodobné, že řetězce budou i nadále zachovávat kombinaci obou metod, aby oslovily co největší skupinu zákazníků.

Změna způsobu, jakým zákazníci vyhledávají akční slevy, je výmluvným příkladem toho, jak technologický pokrok a digitalizace mění způsob nakupování a interakce s maloobchodníky. Vzhledem k rostoucímu významu mobilních aplikací pro obchody i zákazníky lze očekávat, že se tento trend bude v příštích letech dále rozvíjet.