Slovenčina 
English 
Shqiptare 
Österreich 
België 
български 
Bosanski 
Українська 
Eesti 
Македонски 
Türkçe 
Deutsch 
Dansk 
Español 
Français 
Suomi 
Ελληνικά 
Hrvatski 
Magyar 
Schweiz 
Irish 
Italiano 
Lietuvių 
Latviešu 
Nederlands 
Norsk 
Polski 
Português 
Română 
Srpski 
Slovenščina 
Svenska 
Rufus je generativní AI nástroj, který pomáhá zákazníkům na platformě Amazon s výběrem produktů. Zákazníci se mohou ptát na produkty, získat doporučení na základě svých potřeb nebo zjistit podrobnosti o objednávkách.
Nyní může Rufus generovat texty a doporučení, které mohou doplňovat reklamy a nabídky přímo na základě skutečných potřeb a dotazů zákazníků. To přináší nové možnosti, jak oslovit zákazníky v klíčových okamžicích jejich nákupního rozhodování.
Zdroj: Amazon
„Zákazníci často chtějí nakupovat podle nejnovějších produktů a trendů a společnost Rufus jim pomáhá být v obraze s otázkami typu “Jaký je nejnovější tablet Fire pro děti?”. Nebo “Jaké jsou trendy v džínách pro ženy?”,“ uvádí platforma.
Na čo sa pripraviť:
- Reklamy během konverzace: Sponzorované reklamy se nyní mohou zobrazovat přímo v komunikaci mezi zákazníkem a společností Rufus. Můžeme očekávat personalizované a relevantní reklamy, protože vycházejí z konkrétních potřeb zákazníka.
- AI + STDC: Rufus dokáže generovat texty a doporučení na základě toho, co zákazník hledá, což zvyšuje šanci, že se reklama objeví přesně v okamžiku, kdy se zákazník rozhoduje o nákupu.
- Omedzené metriky: Jedním z největších problémů je v současné době nedostatek konkrétních metrik týkajících se reklam umístěných v integraci Rufus. Pravděpodobně si budeme muset počkat na výsledky přímo od inzerentů.
To dává e-commerce příležitost přiblížit reklamu skutečným nákupním rozhodnutím zákazníků. Umělá inteligence může poskytnout doporučení nebo pomoc v okamžiku, kdy to zákazník nejvíce potřebuje, což umožňuje přesné zacílení na relevantní produkty.
AI revoluce v e-commerce
Integrace sponzorovaných reklam do systému Rufus je jen začátkem širšího trendu, kdy bude umělá inteligence hrát v procesu online nakupování stále důležitější roli. Ačkoli se tato inovace prozatím omezuje na USA, technologie jako Rufus ukazují směr, kterým se reklama (přinejmenším na Amazonu) bude ubírat. A je jen otázkou času, kdy se tyto nástroje dostanou i na evropské trhy.
