83% nakupujících objevuje nové značky na TikTok Shopu

Malé podniky v hlavní roli

Zatímco velcí hráči stále hledají cestu, jak uchopit koncept Social Commerce, více než 171 000 malých a lokálních podnikatelů na TikTok Shopu zaznamenalo meziroční nárůst prodeje o neuvěřitelných 70 %. Ještě výraznější je, že až třetina všech nákupů v USA směřuje právě k těmto menším prodejcům.

Čísla, která mluví za vše

Výzkum společnosti GlobalData ukazuje výraznou změnu v nákupním chování spotřebitelů. Až 83 % uživatelů TikTok Shopu přiznalo, že na platformě objevili zcela nové produkty. Dalších 70 % narazilo na značky, se kterými se předtím nikdy nesetkali.

Toto „objevování“ má i jasný byznysový dopad. Jen v roce 2024 proběhlo v USA na TikTok Shopu přes 8 milionů hodin živých nákupních streamů. A co je ještě důležitější – 76 % diváků, kteří se do nich zapojili, také skutečně nakoupilo.

Více než jen klasický e-shop

TikTok Shop nazývá tento fenomén „discovery e-commerce“ – a nejde jen o marketingový pojem. Zatímco tradiční online obchody počítají s tím, že zákazník ví, co hledá, tady to funguje naopak.

Uživatelé nehledají konkrétní zboží, ale náhodně narážejí na produkty skrze videa tvůrců, příběhy značek či interaktivní vysílání s otázkami a odpověďmi. Výsledek? V USA meziroční nárůst prodeje až o 120 %.

Globální expanze nabírá tempo

TikTok Shop zatím bez velkého rozruchu rozšiřuje působení do Mexika, Brazílie a Evropy. Aktuálně platforma nabízí více než 70 milionů produktů v 750 kategoriích.

Mezi nejvýkonnější oblasti stále patří segmenty jako dámská móda, kosmetika, zdraví, sport a elektronika. Rozdíl však spočívá ve způsobu prodeje – namísto statických produktových stránek tu dominují dynamické, poutavé a interaktivní zážitky.

Růst postavený na strategii

TikTok Shop představil framework A.C.E. (Assortment, Content, Empowerment, tedy nabídka, obsah, podpora), který pomáhá prodejcům lépe se zorientovat a rozvíjet svůj byznys. Spolu s ním přicházejí i nové nástroje v Seller Centre, které podporují obchodníky nejen po produktové, ale i obsahové stránce.

Bezpečnost: Investice za miliardu

S prudkým růstem přichází i zodpovědnost. TikTok Shop investuje téměř 1 miliardu dolarů do boje proti padělkům, podvodům a zneužívání. V květnu 2025 zveřejnili podrobné bezpečnostní a IP reporty, v nichž uvádějí konkrétní opatření na ochranu uživatelů, prodejců i značek.

Letní kampaň prověří sílu trhu

Od 7. do 19. července proběhne velká letní kampaň „Deals for You Days“, během které budou slevy až do 50 % ve všech kategoriích. Zapojí se i známé značky jako Fenty Beauty, Crocs, PacSun či Philips.

Novinkou bude i funkce „LIVE Price Match Guaranteed“, která zákazníkům vrátí rozdíl v ceně, pokud najdou stejný produkt levněji jinde. Tato cenová agresivita naznačuje, že TikTok Shop si věří, že obstojí i v přímém srovnání.

Co to znamená pro e-commerce

TikTok Shop jasně ukazuje, že budoucnost online prodeje se přesouvá od vyhledávání produktů k jejich objevování. Spojení zábavy, komunity a nakupování vytváří nový druh nákupního chování – ne jako úkol, ale jako zážitek.

Pro tradiční e-shopy to může být výzva i příležitost. Budou muset zvládnout nové dovednosti: tvorbu obsahu, interakci v reálném čase a budování komunity – což jde daleko za rámec klasického retailu.

TikTok Shop a nový směr digitálního prodeje

Proměna TikTok Shopu z experimentální platformy na seriózního hráče proběhla rychleji, než mnozí očekávali. Kombinace sociální zábavy s přímým prodejem vytvořila nový typ digitálního obchodu.

Klíčovou otázkou zůstává, zda se tradiční značky dokážou tomuto modelu přizpůsobit, nebo budou muset postavit svou strategii od začátku.

Budoucnost e-commerce se píše na TikToku

TikTok Shop ukazuje, že úspěch v digitálním prodeji dnes vzniká na průniku zábavy, komunity a obchodování. Raketový růst platformy naznačuje, že nejde o módní výstřelek, ale o trvalou změnu v tom, jak lidé objevují a nakupují produkty online.